Lizenzmanagement · SAM · Microsoft 365 · Audit

Lizenzmanagement:
Kosten senken, Risiken vermeiden

Lizenzen gehören zu den größten laufenden IT-Kosten – und sind oft am schlechtesten gesteuert. Ein sauberes Lizenzmanagement findet Einsparungen und schützt vor teuren Nachzahlungen.

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Risiken: Über- und Unterlizenzierung
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Schritte zum Überblick
Laufend
statt einmaliger Inventur
Lizenz-Check anfragen

Zwei Risiken, die sich nicht aufheben

In vielen Unternehmen existieren gleichzeitig ungenutzte Lizenzen und Unterlizenzierung: Ausgeschiedene Mitarbeitende behalten ihre Microsoft-365-Lizenz, während eine Fachabteilung Software ohne ausreichende Rechte nutzt. Das eine kostet jeden Monat Geld, das andere kann bei einem Hersteller-Audit teuer werden.

Software Asset Management (SAM) bringt Verträge, tatsächliche Nutzung und Bedarf zusammen – und hält sie dauerhaft im Gleichgewicht.

Die größten Hebel

1
Ungenutzte KontenSofort wirksam

Lizenzen ausgeschiedener oder inaktiver Nutzer konsequent entziehen – idealerweise automatisch im Offboarding-Prozess.

2
Passende PläneRightsizing

Nicht jeder braucht den größten Microsoft-365-Plan. Rollen analysieren und Pläne nach tatsächlich genutzten Funktionen zuschneiden.

3
Doppelte WerkzeugeKonsolidieren

Mehrere Tools für Videokonferenz, Dateiablage oder Projektarbeit? Oft deckt die vorhandene Plattform den Bedarf bereits ab.

4
Laufzeiten & VerlängerungenFristen kennen

Kündigungs- und Verlängerungstermine zentral erfassen, damit Verhandlungen rechtzeitig beginnen und keine Abos automatisch weiterlaufen.

Audit-Sicherheit

Hersteller wie Microsoft, Oracle oder SAP prüfen ihre Kunden regelmäßig. Wer vorbereitet ist, bleibt entspannt:

  • Lizenznachweise zentral ablegen – Verträge, Rechnungen, Lizenzbedingungen
  • Installationen und Nutzung regelmäßig mit den erworbenen Rechten abgleichen
  • Virtualisierung und Cloud gesondert prüfen – hier entstehen die meisten Lizenzfehler
  • Audit-Anfragen nie unkoordiniert beantworten, sondern abgestimmt und mit Fachkenntnis
Tipp: KI-Zusatzlizenzen wie Microsoft 365 Copilot gezielt an Nutzergruppen mit nachgewiesenem Nutzen vergeben und die Nutzung nach einigen Monaten auswerten.

In fünf Schritten zum laufenden Lizenzmanagement

1
BestandsaufnahmeVerträge

Alle Verträge, Abos und Lizenzschlüssel erfassen – auch die, die Fachabteilungen selbst abgeschlossen haben.

2
Nutzung messenDaten

Installationen und Anmeldungen über Inventar- und Admin-Werkzeuge auswerten.

3
AbgleichLizenzbilanz

Rechte und Nutzung gegenüberstellen: Überdeckung, Unterdeckung und Einsparpotenzial.

4
OptimierenMaßnahmen

Lizenzen entziehen, Pläne anpassen, Verträge neu verhandeln, Werkzeuge konsolidieren.

5
VerstetigenProzess

Beschaffung, On- und Offboarding mit dem Lizenzmanagement verbinden und quartalsweise berichten.

Kurz-Check: Haben Sie Ihre Lizenzen im Griff?

  • Alle Verträge und Abos sind zentral erfasst – inklusive Fachabteilungen.
  • Offboarding entzieht Lizenzen automatisch.
  • Microsoft-365-Pläne sind nach Rollen zugeschnitten.
  • Kündigungsfristen werden aktiv überwacht.
  • Lizenznachweise sind für ein Audit sofort auffindbar.
  • Ein Lizenzbericht liegt mindestens quartalsweise vor.

Häufige Fragen zum Lizenzmanagement

Wie viel lässt sich durch Lizenzmanagement sparen?
Das hängt stark von der Ausgangslage ab. Ungenutzte Konten und überdimensionierte Pläne sind fast immer vorhanden – die Einsparung ist oft schon nach der ersten Bestandsaufnahme sichtbar.
Brauchen wir dafür ein eigenes Tool?
Für kleinere Umgebungen reichen oft die Admin-Werkzeuge der Hersteller plus ein sauberes Verzeichnis. Mit wachsender Zahl an Herstellern lohnt sich ein SAM-Werkzeug.
Was passiert bei einem Lizenzaudit?
Der Hersteller fordert Nachweise und Nutzungsdaten an und gleicht sie mit den erworbenen Rechten ab. Fehlende Lizenzen müssen nachgekauft werden, teils zu Listenpreisen.
Wer ist im Unternehmen verantwortlich?
Idealerweise eine benannte Rolle in IT oder Einkauf, unterstützt durch den IT-Dienstleister. Wichtig ist, dass Beschaffung nicht an der IT vorbeiläuft.
Gilt das auch für Cloud-Dienste?
Gerade dort. Abos sind schnell abgeschlossen und laufen unbemerkt weiter. Lizenzmanagement sollte SaaS und Cloud-Ressourcen ausdrücklich einschließen.

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