Sie managen Ihr Business.
Wir Ihre IT.

Geballte Expertise der VALLEY IT GROUP. Managed Services für den Mittelstand und Konzerne in der DACH‑Region.

Bewährt bei CIOs und Geschäftsführern
IT‑Strategie Check starten
Beratung anfragen
600Mitarbeitende
5500 m²Zentrallagerfläche
10.000Kundenstandorte
340.000Anwender

Ausgewählte Referenzen

Vertrauen renommierter Unternehmen

Aus Gründen der Vertraulichkeit nennen wir unsere Kunden nicht namentlich.

DAX-Automobil­hersteller
DAX-Konzern, international
Luft- & Raumfahrtkonzern
Konzern, international
DAX-Volumen­hersteller
DAX-Konzern, international
Weltmarktführer Chemie
DAX-Konzern, international
Große Forschungs­einrichtung
Öffentlich-rechtlich, Deutschland
Europ. Lebensmittel­konzern
Konzern, international
Verteidigungs­konzern
DAX-Konzern, international
Stahl- & Industrie­konzern
DAX-Konzern, international
Nutzfahrzeug­hersteller
Konzern, international
IT-Dienstleister Finanzsektor
Öffentlich-rechtlich, Deutschland
Führende Landesbank
Öffentlich-rechtlich, Deutschland
Großer Medien­konzern
Konzern, international
DAX-Automobil­zulieferer
DAX-Konzern, international
Turbomaschinen & Energie
Konzern, international

Lösungsportfolio

Vier starke Säulen

Modular, skalierbar und alles aus einer Hand.

Stabiles Fundament

Core Managed Services

Unsere Core Services bilden die Basis für eine stabile, sichere und leistungsstarke IT-Infrastruktur.

Managed Monitoring / Patch Management

  • 24/7-Überwachung von Servern, Clients und Anwendungen
  • Sicherstellung von Unternehmensrichtlinien und Sicherheitsstandards
  • Präventive Maintenance mit proaktiver Fehlererkennung
  • Automatisierte Verteilung von Sicherheitsupdates und Patches
  • Priorisierung nach Kritikalität und Sicherheitsstufen
  • Minimierung von Ausfallzeiten durch Auto-Healing

Managed Network

  • Bereitstellung einer Unternehmens-Firewall und weiterer Hardwarekomponenten
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Performance-Optimierung
  • Regelmäßige Sicherheits-Updates nach Herstellervorgaben
  • Netzwerk-Analytics & Reporting
  • Zero Trust & Netzwerksegmentierung

Managed Server

  • Bereitstellung von dedizierten oder virtuellen Servern, IaaS möglich
  • Hochverfügbare Cloud- und On-Premise-Konfektionierung
  • SLA-basierte Leistungen
  • Fehleranalyse und -behebung
  • Log-Management & Reporting
  • Performance-Optimierung und Ressourcenanpassung

Managed Workplace

  • Bereitstellung aller benötigten Hardwarekomponenten
  • Softwarebereitstellung & -pflege
  • Service Desk (1st/2nd Level)
  • Endpoint-Management inkl. Zero-Touch Deployment
  • Remote- und Vor-Ort-Support
  • Fehleranalyse und -behebung

Managed Backup

  • On- und Offsite-Speicheroptionen nach 3-2-1-Prinzip
  • Automatisierte Test-Wiederherstellungen sowie Desaster Recovery
  • Georedundante Speicherung
  • Regelmäßige, automatisierte Backups
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Zugriffsmanagement & Protokollierung

Managed Security

  • Managed Detection & Response
  • Security Information and Event Management
  • Penetrationstests & Sicherheitsbewertungen
  • Intrusion Detection & Prevention
  • Vulnerability Scanning
  • Risikobasierte Priorisierung

Agile Bausteine

Add-on Managed Services

Modulare Ergänzungen für spezifische Anforderungen Ihrer IT-Landschaft.

Managed Industrial IT

  • Betrieb und Überwachung industrieller Netzwerke
  • Betrieb von Label- und Spezial-Drucksystemen
  • Betrieb von Steuerungsanlagen
  • Integration von IT- und OT-Systemen
  • Support von produktionsspezifischem Equipment
  • Analytics & Predictive Maintenance

Managed Collaboration

  • Bereitstellung cloudbasierter Tools
  • Lizenzmanagement und Benutzerverwaltung
  • Zugriffs- und Berechtigungsmanagement
  • Integration in bestehende IT-Infrastrukturen
  • 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender
  • Verschlüsselung von Kommunikation und Daten

Managed Applications

  • Bereitstellung und Hosting der Anwendung
  • Entwicklung von Schnittstellen
  • Release-Management
  • Patchmanagement & Updates
  • Zugriffs- und Berechtigungsmanagement
  • Integration in bestehende IT-Landschaften

Managed Voice

  • Bereitstellung cloudbasierter Anlagen
  • Softphones & mobile Integration
  • Integration mit Microsoft Teams
  • VoIP-basierte Telefonie
  • Visual Voicemail & E-Mail to Fax
  • Standortunabhängige Rufnummer

Managed Microsoft 365

  • Einrichtung und Migration
  • Mehrstufige Authentifizierung (MFA)
  • E-Mail-Sicherheit & Anti-Phishing
  • Benutzer- und Lizenzmanagement
  • Backup von Teams, SharePoint, OneDrive
  • Compliance-Management

Managed VDI

  • Verwaltung von Desktop-Images
  • Softwarebereitstellung & Updates
  • Überwachung der Systemleistung
  • Technischer Support vor Ort / Remote
  • Integration von Microsoft 365
  • Gewährleistung der Datensicherheit

Vor-Ort Expertise

Onsite Managed Services

Professionelle Vor-Ort-Services für Hardware, Lifecycle-Management und Wartung.

Managed Field Service

  • Aufbau und Inbetriebnahme von Geräten, Maschinen oder IT-Systemen
  • Asset- & Ersatzteilmanagement
  • Technische Überprüfungen zur Einhaltung von Normen
  • Schnelle Behebung von Störungen und Defekten vor Ort
  • Regelmäßige präventive Maßnahmen zur Vermeidung von Ausfällen
  • Workorder-Management

Managed Device Lifecycle

  • Planung & Beschaffung
  • Provisionierung
  • Betrieb & Wartung
  • Support
  • Sicherheit & Compliance
  • Decommissioning & Entsorgung

Third Party Maintenance

  • 24/7 Technischer Support
  • Vor-Ort-Service
  • Individuelle Service Level Agreements
  • Remote Monitoring & Management
  • Ersatzteil- und Lagerlogistik
  • Support für EOL und EOSL Hardware

Managed ServiceDesk

  • Ticket-System zur Erfassung von Anfragen
  • Self-Service-Portal inkl. Wissensdatenbank
  • Automatisierte Workflows
  • Incident- & Problem-Management (ITIL)
  • Servicekatalog mit definierten Services
  • Optionale 24×7 Erreichbarkeit

Projekt- & Beratungsleistungen

Professional Services

Strategische IT-Beratung und professionelle Projektumsetzung für Ihren Erfolg.

Rollout Services

  • Projektmanagement
  • Imaging & Scripting
  • Schulungen & Support
  • Staging & Integration
  • Hardwarebereitstellung
  • Logistik & Lagerung

IT-Transition

  • Change Management
  • Release & Deployment
  • Asset & Config Management
  • Transition Planning
  • Service Validation
  • Application Development

IT-Projekte

  • Änderungsmanagement
  • Budget- und Zeitmanagement
  • Stakeholder-Kommunikation
  • Qualitätsmanagement
  • Monitoring & Steuerung
  • Anforderungsmanagement

IT-Management

  • IT-Service-Management
  • IT-Strategie & Architektur
  • IT-Risikomanagement
  • IT-Governance
  • IT-Compliance
  • IT-Controlling

Ihr Partner für die Zukunft

Wie zukunftsfähig ist Ihre IT?

Bewährt bei CIOs und Geschäftsführern
IT‑Strategie Check starten
Alexander Maintok, Geschäftsführer VALLEY IT SERVICES

Alexander Maintok

Geschäftsführer VALLEY IT SERVICES

Gespräch vereinbaren